“当时孩子的身子从18楼的窗户里出去了多半截，可把我吓坏了，现在我还有点后怕。”11月4日，记者来到聊城阿尔卡迪亚四期小区7号楼，看到事发楼层18楼楼道的窗户已经关紧，今年51岁的聊城荣万家阿尔卡迪亚四期物业保洁员姜玉红正在楼道内打扫卫生。

姜玉红向记者讲述了发生在11月3日上午的惊魂一幕，当天上午10时30分左右，她来到聊城阿尔卡迪亚四期小区7号楼的18楼进行保洁员签到，突然听到有孩子的哭声，她低头一看，在18楼楼道的窗户上，有一个十多岁的男孩正趴在窗户上，身子已经出去了半截，她急忙放下手中的笔跑了过去，俯下身子跪在了男孩的腿上，然后又一把抓住了男孩。此时的男孩被吓坏了，紧紧地抓着窗户外边的栏杆不放手，姜玉红又把男孩的手从栏杆上掰开，紧紧地抱住男孩往里拖拽，把男孩顺利地抱到了楼梯上坐了下来。

“我当时以为这个男孩在窗户那里找钥匙，但是凑到他跟前以后，就觉得事情不对，像是想跳楼自杀，我就立马抱住了他。”姜玉红。

姜玉红把小男孩抱到了楼道内，让男孩坐在楼梯上，姜玉红紧紧地抱住男孩，边抱着男孩边安慰男孩。

“我当时就对男孩说，无论发生什么情况，你都不能这样做，你还没为国家做贡献呢，不能走这一步，有什么不顺心的事情可以告诉阿姨，什么事情都能过去。”姜玉红说。

随后，聊城荣万家阿尔卡迪亚四期物业保洁班长季世焕和物业经理李广海得知消息后也赶了过来，他们两人接替姜玉红一起为男孩进行心理疏导，姜玉红则是继续在岗位上忙碌起来。

“救男孩也算是凑巧，昨天本来不应该在10点多去签到的，因为18楼比较高，比较偏僻，但是打扫卫生到了18楼，想着先签到再去打扫其他区域的卫生，就让我遇到了这件事。”姜玉红说。

物业经理李广海和男孩沟通了很长时间，经过耐心疏导后，男孩表示他随身带着一部手机，通过男孩的手机联系到了男孩的奶奶，男孩的奶奶很快赶来把男孩接走了。

11月3日下午，男孩的奶奶来到小区门卫处，为物业工作人员们送来了香蕉和牛奶表示感谢。

“男孩不是本小区的居民，经过和他奶奶沟通得知，男孩今年16岁，因为家庭原因想不开想跳楼自杀，男孩的奶奶说，她就这么一个孙子，非常感谢姜玉红和物业的工作人员救了她孙子一命。”李广海说。

李广海还表示，对于当时的紧急情况，保洁员姜玉红没有袖手旁观，奋力解救轻生少年，做出果断处理，并对保洁员姜玉红提出表扬并给予充分肯定，一个小举动传递大温情，未来的日子里我们依然责任重大。荣万家物业服务将秉承“业主至上，服务第一”的原则，将客户的小事视为荣万家服务的大事，将客户的满意作为荣万家服务永恒的追求，持之以恒的为客户做好各方面的服务。