新民晚报讯（记者 徐驰）近日，家住普陀区曹杨路623弄小区20楼的居民王先生向新民晚报“新民帮侬忙”栏目求助，楼道内墙壁脏乱布满蜘蛛网，楼道外部的绿化带和公共区域内也堆积着各类垃圾，由于保洁清理不及时，楼道的内外环境持续堪忧，让居民们在大热天里根本没法安心生活。

“从今年年初以来，我们居民楼的卫生环境实在是‘一言难尽’，又脏又乱……”王先生告诉新民晚报记者，20号楼道里不仅密布着大量的蜘蛛网，污垢还将部分雪白的墙体生生染黑，墙壁四角的位置也覆盖着一层厚厚的灰尘。王先生直言，住在这样的居民楼里，他跟邻居们都没有幸福感可言。“我和我女儿还有过敏性鼻炎，灰尘那么多，楼道这么脏，实在是让我们难以忍受。”

除了楼道内污渍遍布，楼道外的卫生情况同样不容乐观。记者从他拍摄的照片上看到，20号居民楼门前夹缝内，遍布着塑胶软管、垃圾袋、树叶等各类杂物和垃圾，成了一条名副其实的“垃圾带”。据王先生讲，由于小区保洁员的长期“失职”，从而导致垃圾滋生，环境是一天不如一天。

记者联系了小区物业颜经理。他表示，已经接到居民们的诉求，并且敦促保洁工作人员赶往现场处理。“居民们说的是事实，我们也会加强管理，特别是增加保洁人员的清洁频次，把楼内和楼外的空间都弄干净。”

截至发稿，楼道内的蛛网被扫除，楼前的“垃圾带”也已得到清理。